Задать вопрос

Детали

Вложения

Максимальный размер файла: 20MB

Имя

Email

Отправить Отмена

Во время работы BlindScanner создает протокол и записывает его в файл на диске.

Иногда, в случае обращения в службу поддержки, мы просим прислать лог-файлы. Для того чтобы найти лог-файлы нужно смотреть в зависимости от типа инсталляции в соответствующем каталоге

На сервере:

На сервере лог файл хранится в общем каталоге данных приложений %ProgramData%\Masters ITC Software\BlindScanner Server\

c:\ProgramData\Masters ITC Software\BlindScanner Server\service.log

На клиенте:

На клиенте все лог файлы хранятся в общем каталоге данных приложений %ProgramData%\Masters ITC Software\BlindScanner\

• Отдельное приложение c:\ProgramData\Masters ITC Software\BlindScanner\blindscanner.log
• TWAIN-модуль c:\ProgramData\Masters ITC Software\BlindScanner\client.log
• Консольное приложение c:\ProgramData\Masters ITC Software\BlindScanner\BlindScannerCLI.log